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Vous pouvez nous renvoyer un ou plusieurs articles non portés* jusqu’à 14 jours après la date d’expédition, le cachet de La Poste faisant foi sur le colis retour.
Ils doivent être retournés en parfait état.
Vous devez accompagner le colis-retour d’un message explicatif sur papier libre avec vos coordonnées et la référence de la commande.
Procédure de retour :
- Ré-emballez votre article dans l’enveloppe d’expédition bien refermée.
- Choisissez le mode d’envoi Mondial Relay  Domicile.
A réception de votre colis retour dans nos locaux, nous vous programmerons un avoir comprenant le montant de votre article + livraison offerte.
Veuillez noter que cela peut prendre entre 7 et 14 jours.
Pensez à bien conserver le numéro de suivi indiqué sur la vignette Mondial Relay.


L’adresse de retour :

Belgique
Wavre , 1300
Avenue Franklin 4/17 

 

Je souhaite me faire rembourser mon retour

Nous proposons les avoirs automatiquement car ils sont plus avantageux pour vous et mis à votre disposition immédiatement, mais vous êtes libre de choisir le remboursement si vous préférez. Il vous suffit de le noter dans le message joint à votre retour, qui doit être effectué jusqu’à 14 jours après la date d’expédition de votre commande initiale.